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PROTOCOLOS DE SEGURANÇA:

Estamos vivendo um momento único em nossa história. Novos hábitos foram adquiridos e algumas mudanças se fizeram necessárias para garantirmos a segurança de todos.

Seguem algumas orientações e informações sobre protocolos e cuidados que estamos adotando em nossas rotinas.

Reforço da higiene nos ambientes e demais cuidados do hotel:

  • Disponibilizaremos tapete umedecido com desinfetante a base de peróxido de hidrogênio no hall de entrada do hotel;
  • No check in, será medida a temperatura corporal;
  • Será disponibilizado álcool gel nas dependências do hotel;
  • Os ambientes sociais serão higienizados com álcool 70% e desinfetante a cada turno;
  • Janelas e portas serão mantidas abertas nos ambientes sociais;
  • Todos os serviços de alimentação oferecidos pelo hotel, serão realizados no apartamento ou no salão, cujo serviço e layout seguirão as novas regras de segurança.
  • No momento, nossa piscina, sauna e academia não estão disponíveis para uso, mas o jardim da piscina continua sendo um local perfeito para apreciar a linda vista do Lago Negro.
  • Os apartamentos serão cuidadosamente higienizados;
  • Para higienizar os apartamentos, além do álcool 70%, utilizamos o purificador de ar a base de ozônio, cuja ação oxidante garante a sanitização dos ambientes e maior controle da proliferação de microrganismos.

Cuidados com nossa equipe:

  • Diariamente nos certificaremos da saúde de nossa equipe, aferindo a temperatura de cada um e observando sintomas de gripe, tosse e febre;
  • Nossa equipe trabalhará com máscara e os demais EPI´s indicados para cada tarefa;
  • Novas práticas já estão sendo adotadas: uso das máscaras, álcool gel 70%, constante higienização das mãos com água e sabão, distanciamento de 1,5 m das outras pessoas;
  • Infelizmente, teremos que cancelar nosso aperto de mãos, mas será só por um tempo.

Etiqueta dos hóspedes:

  • Estamos ajustando nossas rotinas para garantirmos a segurança e saúde de todos. Você é nosso convidado para fazer parte dessa corrente. Fique atento aos seguintes cuidados:
  • Viaje somente se estiver sem sintomas de gripe. Se houver necessidade, entre em contato conosco, que remarcaremos sua reserva;
  • Além de displays com álcool gel, nossos lavabos ficam localizados no hall de entrada do hotel. A sugestão é lavar as mãos com água e sabonete, sempre que chegar ou desejar;
  • Nosso check in é online, com o uso do seu celular conseguirás realizá-lo de forma prática e segura;
  • Um kit de boas-vindas especial foi criado com todo o carinho para que possa se sentir ainda mais seguro: máscara, chinelos e álcool gel.
  • Use o chinelo quando estiver no apartamento e utilize sua máscara, sempre que sair para outras áreas do hotel;
  • Ao tossir ou espirrar, proteja o nariz e boca;
  • Mantenha uma distância segura das outras pessoas, hóspedes e colaboradores;
  • Pelo ramal 9, poderá solicitar nossa ajuda para o que precisarem durante sua hospedagem;
  • Ao sair do apartamento, deixe a janela aberta. Dessa forma, ao realizar a limpeza diária de seu quarto ele estará arejado;
  • Temos certeza que os dias em Gramado renovarão suas energias e serão motivo de muita alegria, mas se durante sua hospedagem, sentir qualquer sintoma de gripe, febre, por favor, informe-nos. Estamos preparados para ajudá-los e orientá-los quanto aos procedimentos necessários.

FIQUEM ATENTOS PARA AS DICAS DO NOSSO QUERIDO HUBERTUS:

LAVE AS MÃOS COM ÁGUA E SABÃO

USE ÁLCOOL GEL

USE MÁSCARAS DE PROTEÇÃO

MANTENHA O DISTANCIAMENTO NECESSÁRIO